Повторная активация

Обсуждение вопросов, связанных с покупкой полной версии, оплатой, проблемы при покупке

Повторная активация

Enchik10 » 02 июл 2017, 20:33

После сброса настроек на телефоне,не могу зарегистрировать программу. Хотя она купленная у меня. Прошу разработчиков помочь.
Новичок
 
Имя: Энвер
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 июл 2017, 20:24

Re: Повторная активация

kdika » 02 июл 2017, 21:36

Покупали через маркет или через наш сайт?
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога: экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.5.38_lic)+ZenFone2(5.0)+ElmWiFiUSB+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 4371
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: Повторная активация

Enchik10 » 04 июл 2017, 14:15

Если не ошибаюсь, с вашего сайта. Могу отправить номер ключа для проверки.
Новичок
 
Имя: Энвер
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 июл 2017, 20:24

Re: Повторная активация

cail » 12 июл 2017, 08:05

Обратитесь в support@hobdrive.com с email адреса с которого совершали покупку и с ключом активации.
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Игорь
Сообщения: 4189
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

Jafar » 06 апр 2018, 07:58

Добрый день я покупал в плейлист маркете программу регистрировал на аккаунт а теперь сделал два аккаунта один для магнитолы, могу ли я перевести на другой аккаунт.
Новичок
 
Имя: Юра
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 фев 2018, 09:11

Re: Повторная активация

cail » 07 апр 2018, 14:11

Перенос между аккаунтами Гугл не поддерживает.
Вы можете оба аккаунта активировать на одном устройстве.
Либо есть еще вариант - объединить аккаунты в "семейный". Все покупки с одного будут доступны на другом.
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Игорь
Сообщения: 4189
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

YAkov.Korolyov18323 » 04 авг 2018, 18:00

Сменил телефон, как сделать повторную активацию.
Аватара пользователя
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 авг 2018, 17:58

Re: Повторная активация

Denis-Off » 13 авг 2018, 00:39

Программа куплена через Play Market. Сбросил ГУ в авто, теперь при попытке установки пишет стоимость 299 руб. При попытке установки с компьютера пишет, что программа установлена. Помогите, пожалуйста.
Новичок
 
Имя: Николай Денисов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 мар 2014, 20:00
Откуда: Белая Калитва, Ростовская область

Re: Повторная активация

kdika » 13 авг 2018, 20:09

Denis-Off писал(а):Программа куплена через Play Market. Сбросил ГУ в авто, теперь при попытке установки пишет стоимость 299 руб.

Подключите в устройство гуглаккаунт, под которым была совершена покупка
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога: экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.5.38_lic)+ZenFone2(5.0)+ElmWiFiUSB+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 4371
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: Повторная активация

abyssrus » 14 авг 2018, 19:18

Потерял письмо с лицензией, как восстановить? Телефон сменился, соответственно ключа активации нет.
Аватара пользователя
Начинающий
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03

Re: Повторная активация

kdika » 14 авг 2018, 19:21

Пишите запрос на support@hobdrive.com, предоставив максимум информации о покупке: где покупали, на какую почту, какие регистрационные данные указывали, на какую операционку.
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога: экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.5.38_lic)+ZenFone2(5.0)+ElmWiFiUSB+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 4371
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: Повторная активация

abyssrus » 14 авг 2018, 19:26

kdika писал(а):Пишите запрос на support@hobdrive.com, предоставив максимум информации о покупке: где покупали, на какую почту, какие регистрационные данные указывали, на какую операционку.


Да уже и не помню..Наверное проще заново купить. Купоны на скидку есть?
Еще вопрос - не нашел автомобиль Kia Soul 2012 в списке совместимых
Аватара пользователя
Начинающий
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03

Re: Повторная активация

cail » 14 авг 2018, 19:43

Ну как не помните.. фамилия имя то у вас есть? )) Значит найдем..
HobDrive(свежак) + Android4 rk3188 2din + Elm327USB + Pontiac Vibe 2003
Не пишите пожалуйста вопросы в личку. Создавайте тему в соответствующем форуме.
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Игорь
Сообщения: 4189
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 15:49
Откуда: Нижний Новгород

Re: Повторная активация

abyssrus » 14 авг 2018, 19:45

cail писал(а):Ну как не помните.. фамилия имя то у вас есть? )) Значит найдем..


Нарушил правило, написал в личку.
Аватара пользователя
Начинающий
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:03


Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1