проблема с установкой

Обсуждение вопросов, связанных с покупкой полной версии, оплатой, проблемы при покупке

проблема с установкой

santal » 30 июл 2015, 07:02

Восстановили мне лицензию, активировалась прога и вылетела с ошибкой, да ещё и с телефона пропала, пробую устанавливать пишет не хватает памяти. Любую другую программу ставлю без проблем даже дэмо версию с маркета ставлю а лицензионная не хочет ставится, первый раз когда покупал правда был другой телефон может быть в этом проблема.
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

kdika » 30 июл 2015, 11:42

Какая ошибка?
Как пропала? Куда по-умолчанию у вас настроена установка программ?
Log.txt по возможности выложите из папки с программой.

А также сбросьте активацию через личный кабинет:
Зайдите в свой аккаунт:

http://hobdrive.com/payment/orders/manage

Необходимо ввести свой email и номер контракта.

На странице будут ссылки на последние бета версии. Для обновления скачайте APK и установите поверх старого приложения.

При нажатии на кнопку "сброс активаций" старые регистрации на серийные номера будут сброшены и вы сможете заново активировать программу.
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.14lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 5465
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: проблема с установкой

santal » 30 июл 2015, 14:23

Спасибо, попробую
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

santal » 30 июл 2015, 18:06

Сделал сброс, установить не получается, нет разницы куда устанавливаю, любую программу могу поставить даже дэмку хобдрайва с маркета ставлю а эта как заговорённая не ставится хоть убейся. Нашел лог от неё.
INFO] 29.07.2015 8:54:00.534[HOBD] HOBD 1.2.7 Thu 12/18/2014 04:20 PM
[INFO] 29.07.2015 8:54:00.547[HOBD] Env: 4.0.50524.0
[INFO] 29.07.2015 8:54:06.216[HobdriveService] License renewwal required!
[INFO] 29.07.2015 8:54:06.224[HobdriveService] SN: ffffffff-8b7e-81c3-a3af-8ca600000000
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.230[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.237[UAChecker] e Could not load file or assembly '/storage/sdcard0/hobdrive/useragent.dll' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. at (wrapper managed-to-native) System.Reflection.Assembly:LoadFrom (string,bool)
at System.Reflection.Assembly.LoadFrom (System.String assemblyFile) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.395[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.396[UAChecker] e Could not load file or assembly '/storage/sdcard0/hobdrive/useragent.dll' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. at (wrapper managed-to-native) System.Reflection.Assembly:LoadFrom (string,bool)
at System.Reflection.Assembly.LoadFrom (System.String assemblyFile) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.396[HOBD] VR 31370666
[INFO] 29.07.2015 8:54:21.211[HOBD] HOBD 1.2.7 Thu 12/18/2014 04:20 PM
[INFO] 29.07.2015 8:54:21.212[HOBD] Env: 4.0.50524.0
[INFO] 29.07.2015 8:54:24.305[HobdriveService] License renewwal required!
[INFO] 29.07.2015 8:54:24.311[HobdriveService] SN: ffffffff-8b7e-81c3-a3af-8ca600000000
[ERROR] 29.07.2015 8:54:24.317[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath)
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

santal » 30 июл 2015, 18:06

Сделал сброс, установить не получается, нет разницы куда устанавливаю, любую программу могу поставить даже дэмку хобдрайва с маркета ставлю а эта как заговорённая не ставится хоть убейся. Нашел лог от неё.
INFO] 29.07.2015 8:54:00.534[HOBD] HOBD 1.2.7 Thu 12/18/2014 04:20 PM
[INFO] 29.07.2015 8:54:00.547[HOBD] Env: 4.0.50524.0
[INFO] 29.07.2015 8:54:06.216[HobdriveService] License renewwal required!
[INFO] 29.07.2015 8:54:06.224[HobdriveService] SN: ffffffff-8b7e-81c3-a3af-8ca600000000
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.230[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.237[UAChecker] e Could not load file or assembly '/storage/sdcard0/hobdrive/useragent.dll' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. at (wrapper managed-to-native) System.Reflection.Assembly:LoadFrom (string,bool)
at System.Reflection.Assembly.LoadFrom (System.String assemblyFile) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.395[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.396[UAChecker] e Could not load file or assembly '/storage/sdcard0/hobdrive/useragent.dll' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. at (wrapper managed-to-native) System.Reflection.Assembly:LoadFrom (string,bool)
at System.Reflection.Assembly.LoadFrom (System.String assemblyFile) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath) [0x00000] in <filename unknown>:0
[ERROR] 29.07.2015 8:54:06.396[HOBD] VR 31370666
[INFO] 29.07.2015 8:54:21.211[HOBD] HOBD 1.2.7 Thu 12/18/2014 04:20 PM
[INFO] 29.07.2015 8:54:21.212[HOBD] Env: 4.0.50524.0
[INFO] 29.07.2015 8:54:24.305[HobdriveService] License renewwal required!
[INFO] 29.07.2015 8:54:24.311[HobdriveService] SN: ffffffff-8b7e-81c3-a3af-8ca600000000
[ERROR] 29.07.2015 8:54:24.317[UAChecker] Platform not validated even with Mono! God bless you!
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file "/data/data/hobdrive.android/files/useragent.dll".
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, Boolean anonymous, FileOptions options) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.FileStream..ctor (System.String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share) [0x00000] in <filename unknown>:0
at System.IO.File.OpenRead (System.String path) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Mono.Security.StrongName.Verify (System.String fileName) [0x00000] in <filename unknown>:0
at hobd.ua.UserAgent.LoadUserAgent (System.String uapath)
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

kdika » 30 июл 2015, 23:05

Попробуйте еще установочный файл из личного кабинета скачать.
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.14lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 5465
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: проблема с установкой

santal » 30 июл 2015, 23:22

Пробовал, глухо.
Вложения
Screenshot_2015-07-30-23-16-43.png
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

kdika » 31 июл 2015, 10:51

Как вариант почистить кэш
UPD. Всё! Сделал. Всего лишь нужно было из Recovery меню сделать
1. "Wipe cache partition"
2. "Advanced" -> "Wipe Dalvick Cache"
Не путать с "Wipe data/factory reset"!!!

https://toster.ru/q/120547
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.14lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 5465
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: проблема с установкой

santal » 31 июл 2015, 14:53

kdika писал(а):Как вариант почистить кэш
UPD. Всё! Сделал. Всего лишь нужно было из Recovery меню сделать
1. "Wipe cache partition"
2. "Advanced" -> "Wipe Dalvick Cache"
Не путать с "Wipe data/factory reset"!!!

https://toster.ru/q/120547

К сожелению чуда не случилось, помяти полно, попробую прошивку поменять.
Вложения
Screenshot_2015-07-31-14-46-21.png
Начинающий
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 14:57

Re: проблема с установкой

kdika » 31 июл 2015, 21:32

Может для начала сброс к заводским установкам?
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.14lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 5465
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: проблема с установкой

19sergey80 » 10 ноя 2016, 13:37

Добрый день.
Возникла проблема с лицензионной версией (лицензию получил от Вас, за помощь в разработке протокола). После установки программы 1.1.98
она показывает заставку и вылетает. Что на старом телефоне, что на новом. (Хотя и на новом тоже раньше запускалась)
Т.к. лицензия не привязана к Play Market я не могу даже скачать последнюю версию, только DEMO, но невозможно ввести ключ для получения лицензии. Очень долго пользовался программой на планшете постоянно, пока случайного его не сломал. На телефоне запускал от случая к случаю. И тут оказалось что больше пользоваться не могу. Сейчас возникла необходимость. Что мне делать?
HOBD(1.6.12) + Honor 8x+ Elm327BTmini + ГУ Teyes CC2 plus 32/3 +HYUNDAI SOLARIS 2013
Аватара пользователя
Местный
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 08:12

Re: проблема с установкой

kdika » 10 ноя 2016, 15:16

Добрый.
Скачайте последнюю полную версию с личного кабинета:
Беты полной версии хобдрайв
Зарегистрированные пользователи могут получить, зайдя в свой аккаунт:

http://hobdrive.com/payment/orders/manage

Необходимо ввести свой email и номер контракта. На странице будут ссылки на последние бета версии.
FAQ: https://hobdrive.userecho.com/knowledge-bases/4-baza-znanij/articles
Уровень trace лога:экраны/настройки/системные настройки/отладочные логи/trace
Просьба сделать себе подпись:
HobDrive(1.6.14lic)+ZenFoneM1(9.0)+Elm327Carista+RenMegane3(SID305)
Аватара пользователя
Администратор
 
Имя: Дмитрий
Сообщения: 5465
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 14:04

Re: проблема с установкой

19sergey80 » 10 ноя 2016, 19:07

Спасибо. Всё получилось.
HOBD(1.6.12) + Honor 8x+ Elm327BTmini + ГУ Teyes CC2 plus 32/3 +HYUNDAI SOLARIS 2013
Аватара пользователя
Местный
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 08:12


Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1