hobDrive Support

Здравствуйте. Я имею лицензию на android. Хотел приобрести лицензию iOS, сказано что цена будет 149руб, но я не могу на iPhone ввести номер лицензии и почтовый ящик, выдаёт ошибку "BAD CREDENTIALS xxxxxxx", где xxxxxx-номер лицензии купленной для android. Что делать? В чем проблема?
Писал письмо на sales@hobdrive.com и ничего не ответили.

письмо отправляли, на всякий случай ответил еще в личку.