Вопросы по активации и обновлению полной версии

[ivc05]

Добрый день. При активации android версии, пишет сервер не доступен, скриншоты скинул на support@hobdrive.com. Есть возможность создать файл офaлайн активации?

[Enchik10]

Здравствуйте. Потерял ключи активации, покупал через сайт. Сменил телефон не могу найти ключи для активации. Не могли бы вы повторно отправить?

[Evkent]

Добрый день.
Помогите со скачиванием и активацией Hobdrive платной версии.
Примерно в 2019-2020гг покупал платную версию через PlayMarket. Работало все хорошо. Чуть больше месяца назад приложение установленное на головном устройстве на базе андройд перестал работать приложение. При загрузке приложения сразу вылетало. Решил попробовать переустановить приложение. После повторного скачивания с playmarketa не удается скачать платную версию, пишет "Не удалость скачать приложение "HobDrive OBD2 БортКомп". Подписался на на участие в программе бета-тестирования, по совету на вашем сайте, все равно ничего не получается.

[cail]

Компания Google приостановила обновления, установки и покупки всех платных приложений для пользователей из России. Если вы покупали хобдрайв через Google Play, то больше не сможете обновить его и переустановить. Уже установленное приложение продолжит работу, но возможны проблемы с проверкой лицензии.

При возникновении проблем с уже купленным приложением, пожалуйста напишите нам в поддержку support@hobdrive.com, приложите чек или другое подтверждение сделанной покупки - мы поможем с активацией отдельной лицензии.

Чек от google play вы можете найти в почте по их адресу googleplay-noreply@google.com.
В чеке нам нужен номер заказа, обычно выглядит как: GPA.3333-3333-3333-33333
Если чек утерян - можно приложить снимок экрана с подтверждением покупки.

[Pavel Sokolov]

Здравствуйте. Ориентировочно в 2019 году покупал полную версию на андроид. Письмо с сылкой на лицензию не могу найти. Можно получить повторно ссылку?

[cail]

Павел, здравствуйте, выслали вам на почту.

[Kart007]

Добрый вечер,
проблема с активацией, после обновления не может достучаться до сервера.
инет есть

[Kart007]

понятно, похер на старых клиентов

[antonshilin1982]

Тоже писал на почту, приложил скриншот оплаты через гугл плэй в 2021 году, и не получил ответа. Хотел бы получить ссылку и возможность активации актуальной версии. (antonshilin1982@gmail.com)

[cail]

Тоже писал на почту, приложил скриншот оплаты через гугл плэй в 2021 году, и не получил ответа. Хотел бы получить ссылку и возможность активации актуальной версии. (antonshilin1982@gmail.com)

Ответили вам.

понятно, по*** на старых клиентов

Друзья, наберитесь терпения.
Сейчас из за решения гугла кучи запросов от пользователей обрабатываем ежедневно.
До всех очередь дойдет, максимум задержка 7 дней.

[SiRP]

Здравствуйте! Была полная версия на андроид, правда не помню как приобретал по моему на плей маркете. Работало все хорошо.Но нечаянно удалил приложение.Как приобрести новое. Заранее Спасибо!

[something]

Написал на support письмо 6 января. Ситуация, как у всех, покупал еще через гугл, потом обновил с рустора и привет лицензии. Пока ответа никакого нет

[Гидрохоботан]

Здравствуйте, купил через restore. ключа никакого не пришло.обращался в поддержку а в ответ тишина

[derryk]

Доброго времени суток!
Писал на почту support@hobdrive.com неделю назад, в ответ - тишина... Дублирую тут, вдруг кто-то откликнется)))

В далеком 2017-м году приобретал у Вас версию ХобДрайва на Андроид. Все было хорошо и замечательно, программа просто суперская, но с определенного момента возникли проблемы. Дело в том, что я нахожусь не в РФ и с какого-то времени программа перестала обновляться (сейчас даже не скажу, какая версия у меня на данный момент). Но на это в принципе можно было бы не обращать внимания, если бы буквально пару дней назад программа не запросила повторную активацию… И вот тут случился нежданчик — через интернет никак, в личном кабинете скачал файл лицензии, воткнул во все места, относящиеся к ХобДрайву — результат нулевой…
Поэтому к Вам будет такая просьба — если можно, пришлите (или дайте ссылку на скачивание) дистрибутив под Андроид 5.1.1, только воткните туда файл с моей лицензией, чтобы программа никуда не ломилась)))

Пы.Сы. Покупал напрямую с сайта, данные в письме...

[cail]

@derryk, ответил вам в почте.