hobDrive Support

В пробной версии всё работает, в полной - нет соединения. Что делаю не так?
Саманд 1.6, 2008г.

Игорь, или настройки не такие или запущена демо, а после этого вы запускаете полную не закрыв демо.
Положите сюда файлы: user.vehicles, log.txt, config.xml из папки hobd (демо версия) и hobdrive(полная)

kdika писал(а):Игорь, или настройки не такие или запущена демо, а после этого вы запускаете полную не закрыв демо.
Положите сюда файлы: user.vehicles, log.txt, config.xml из папки hobd (демо версия) и hobdrive(полная)

Дмитрий, добрый вечер.
Настройки вроде такие же, как в пробной версии, ничего не менял. Адаптер работает, и он определяется приложением, выбран в нем.
Папок hobd/hobdrive в телефоне не могу отыскать. Я - чайник,)

Выбрал в логах "трейс", соединения после этого всё равно не случилось.
Опять же не пойму, как и куда сделать подпись (HobDrive(1.6.0_lic)+ZenFone2(5.0)+ElmCarista+RenMegane3(SID305)

Воронин Игорь писал(а):Настройки вроде такие же, как в пробной версии, ничего не менял.

Нажмите в полной и в демо: экраны\настройки\сообщить о проблеме.
На support@hobdrive.com должно уйти два письма с файлами: log.txt, user.vehicles, config.xml

Воронин Игорь писал(а):Опять же не пойму, как и куда сделать подпись (HobDrive(1.6.0_lic)+ZenFone2(5.0)+ElmCarista+RenMegane3(SID305)

личный раздел (шестеренка сверху форума)/профиль/подпись

Ясно. Подпись сделал, но у меня не ZenFone2, а ZB631KL (Asus) .
Письма тоже вроде отправил

Воронин Игорь писал(а):Ясно. Подпись сделал

Игорь, зачем вам моя подпись?
Подпись для того, чтобы было меньше вопросов.
Т.е. надо написать какой версие программы вы пользуетесь+ваш тел/ГУ + какой елм+ авто(ЭБУ)

Воронин Игорь писал(а):ZB631KL (Asus)

пришло только одно письмо и то без вложенных файлов

)) Подпись поменяю)
Думал, что файлы автоматически приложаться к письму. Как их достать, в телефоне лазил - не нашел их

Должны были автоматом прикрепиться.
Но в последних андроидах надо вручную давать разрешение программе на доступ к карте памяти(хранилищу).
Дайте разрешение для демо и полной.
Запустите их и выйдите.
Перезагрузите телефон еще раз запустите программы и нажмите на Сообщить о проблеме.
Также папки hobd и hobdrive должны появиться в корне карты памяти.

Доступ к хранилищу приложению в обеих версиях открыл. При отправке письма в разделе "сообщить о проблеме" почтовый сервис выдает сообщение : не удалось прикрепить файл.

При попытке соединения в полной версии выскакивает надпись : OBD: Ошибка: Is not f valid Bluetooth address. При этом в демонстрационной версии всё по прежнему прекрасно соединяется и работает

Воронин Игорь писал(а):Доступ к хранилищу приложению в обеих версиях открыл.

Папки hobd и hobdrive появились? Начали отображаться?

Воронин Игорь писал(а): выскакивает надпись : OBD: Ошибка: Is not f valid Bluetooth address.

в экраны\параметры елм не выбрали елм адаптер.
Выберите и нажмите Сохранить (сверху справа)

"в экраны\параметры елм не выбрали елм адаптер.
Выберите и нажмите Сохранить (сверху справа)"

Проблема решилась. Снял галочку с выбранного адаптера (он был выбран правильно), вернул ее обратно на него же, сохранил, после чего всё заработало.
Спасибо за поддержку!
Подскажите, пожалуйста, уровень логов вернуть теперь на Error?

Да, верните назад.

Сделал. Ещё раз благодарю.