hobDrive Support

Приобрёл лицензию вашей программы , установил её на планшет с операционной системой windows 10 , перед этим устанавливал demo версию вашей программы на этот же планшет , всё работало нормально. Вставляю адаптер elm327 bluetooth в машину. Через планшет пытаюсь подключиться к машине . Захожу параметры ELM Соединения. В поле порт elm соединения нахожу "OBD 2 " при этом bluetooth статус OK. Жму окей . Пытается планшет подсоединиться к адаптеру загорается жёлтый индикатор статуса соединения. Планшет не соединился с адаптером. Захожу опять в "параметры ELM Соединения" -> порт elm соединения ,а там вместо нужного выбранного нам "OBD 2 " появляется набор странных цифр "290E00018A05" и эти цифры идут как дефолтный (выбранный) порт . Корректирую , выбираю опять нужный нам порт OBD -2 , жму ок - происходит такая же история. на какой бы порт я не менял в итоге всёравно сам выбирается порт "290E00018A05". Как исправить это !?

Здравствуйте.
Вы уверены, что именно с елм не смог соединиться, а не с ЭБУ?
Положите:
log.txt, config.xml, user.vehicle из полной и демо версии.

тут вопрос , не в том что , " не соединилось" а в том что указывается какой то "левый порт" и его нельзя поменять на OBD-2. почему не соединилось вроде и так понятно из-за этого самого - неправельного порта.
логи на данный момент не могу предоставить, отсутствует планшет с машиной .

Цифры это нормально, это системный адрес вашего порта.
Сопряжен ли адаптер с windows?
Выложите как просили выше файлы...

Адаптер , сопряжён. Хорошо , не закрывайте тему , через 1-2 дня выложу, как будет доступ к машине и планшету .

файлы

измените расширение файла на нормальное без txt . не хотел закачиваться подругому

Иванович75192, это файлы с полной версии? А с демо будут?

И еще в "Параметрах авто" выставьте:
тип - standard ob2
шаблон строки иниц. елм - elm reset

ЗЫ. также можете обновить программу через личный кабинет до версии 1.4.27

Демо версию удалил давно . Так эти действия помогут ? В этом причина !

Да, должно помочь.
Связь с елм есть. Нет связи с ЭБУ.

Приветствую! Хотелось бы узнать - каков итог решения озвученной проблемы? Есть подвижки или нет? У меня точно такая же проблема, только набор цифр другой. Три года все работало достаточно корректно, но 4 месяца назад произошла такая же ситуация (изменение порта соединения с адаптером). С уважением, Евгений.

Здравствуйте, Евгений.
Какая версия программы и какая операционная система?

Версия древняя - 1.1.1. 29.02. 2012, а операционная система - Windows 10 Pro. С уважением, Евгений.

Honecker писал(а):Windows 10 Pro

32/64 bit? Не windows phohe?

Планшет Acer Iconia Tab W501, 32-разрядная ОС, процессор х64. С уважением, Евгений.

И еще в "Параметрах авто" выставьте:
тип - standard ob2
шаблон строки иниц. елм - elm reset

Приветствую! Вчера попробовал поменять настройки и чудо свершилось! Заработало! С уважением, Евгений.