hobDrive Support

Понятно. Спасибо за быстрый ответ. Жаль, конечно, что у меня обновление автоматически произошло.

А возможно ли удалить с устройства версию 1.6.15 из Маркета и поставить 1.6.14 не из Маркета? Могу даже ещё раз купить...

Потерпите немного, сделаем "не маркет" релиз внутренний, сможете использовать.
А для каких целей в фоне GPS используете? По сути он только треки поездок записывает - этим пользуетесь?

У меня без GPS скорость не показывает и, соответственно, расчет расхода не происходит.

Игорь! Наша переписка натолкнула меня на мысль, что HobDrive вполне может полноценно работать и без GPS в фоне (кроме функции записи треков). И точно! У меня в настройках ЭБУ стояла галочка "использовать скорость GPS". Я её убрал, и программа заработала нормально.

Таким образом, работа GPS в фоне для меня теперь не настолько критична, можно спокойно ждать решения.

Спасибо за плодотворную, как обычно, поддержку!

Новые обновления больше не устанавливаются. Ошибка 940 Google Play Market. Остальные приложения ставятся без проблем.
Фотоотчет в картинках









Удалил, больше не устанавливается....

К сожалению Google Play блокирует приложения из России. Пользователи с подобными проблемами - обращайтесь к нам в поддержку.

Вы пишите в поддержку обращаться, а она не отвечает

Пришлось вайпнуть телефон, соответственно ищу актуальную версию. Куплена была через Гугл, как ее теперь активировать и как проходит проверку лицензии? Описал вышеизложенное в поддержку, приложил скрин покупки, второй день тишина.. С сайта качает только бету

Я так понял "бобик" сдох? Тем кто покупал на маркете теперь борода с приложением?

Уважаемая техподдержка, нужна ваша помощь.
Хобдрайв при запуске потребовал обновить лицензию. Обновить не удается никакими способами.
Загруженная с сайта демоверсия работает. Но официально купленная нет.
Заново покупать?

Друзья, на всех площадках трубим и пишем что делать:

http://hobdrive.ru/news/2022-05-21-gplay.html

Компания Google приостановила обновления, установки и покупки всех платных приложений для пользователей из России.
Если вы покупали хобдрайв через Google Play, то больше не сможете обновить его и переустановить.
Уже установленное приложение продолжит работу, но возможны проблемы с проверкой лицензии.

В любом случае при возникновении проблем с уже купленным приложением, пожалуйста напишите нам в поддержку support@hobdrive.com, приложите чек или другое подтверждение сделанной покупки. Чек от google play вы можете найти в почте по их адресу googleplay-noreply@google.com.

dkhv писал(а):Вы пишите в поддержку обращаться, а она не отвечает

Наберитесь терпения, сейчас из за вала запросов отвечаем с задержкой, но обычно в течении трех-пяти дней получите внутреннюю лицензию взамен гугловой.