Страница 38 из 38

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 15 апр 2021, 15:41
N M
Понятно. Спасибо за быстрый ответ. Жаль, конечно, что у меня обновление автоматически произошло.

А возможно ли удалить с устройства версию 1.6.15 из Маркета и поставить 1.6.14 не из Маркета? Могу даже ещё раз купить...

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 15 апр 2021, 15:49
cail
Потерпите немного, сделаем "не маркет" релиз внутренний, сможете использовать.
А для каких целей в фоне GPS используете? По сути он только треки поездок записывает - этим пользуетесь?

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 15 апр 2021, 15:57
N M
У меня без GPS скорость не показывает и, соответственно, расчет расхода не происходит.

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 15 апр 2021, 17:32
N M
Игорь! Наша переписка натолкнула меня на мысль, что HobDrive вполне может полноценно работать и без GPS в фоне (кроме функции записи треков). И точно! У меня в настройках ЭБУ стояла галочка "использовать скорость GPS". Я её убрал, и программа заработала нормально.

Таким образом, работа GPS в фоне для меня теперь не настолько критична, можно спокойно ждать решения.

Спасибо за плодотворную, как обычно, поддержку!

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 12 май 2022, 18:02
bark
Новые обновления больше не устанавливаются. Ошибка 940 Google Play Market. Остальные приложения ставятся без проблем.
Фотоотчет в картинках

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

Удалил, больше не устанавливается....

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 14 май 2022, 10:57
cail
К сожалению Google Play блокирует приложения из России. Пользователи с подобными проблемами - обращайтесь к нам в поддержку.

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 17 май 2022, 02:39
dkhv
Вы пишите в поддержку обращаться, а она не отвечает

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 10 июн 2022, 10:18
irbis12345
Пришлось вайпнуть телефон, соответственно ищу актуальную версию. Куплена была через Гугл, как ее теперь активировать и как проходит проверку лицензии? Описал вышеизложенное в поддержку, приложил скрин покупки, второй день тишина.. С сайта качает только бету

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 18 июн 2022, 10:15
irbis12345
Я так понял "бобик" сдох? Тем кто покупал на маркете теперь борода с приложением?

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 29 июн 2022, 19:38
Ranicom
Уважаемая техподдержка, нужна ваша помощь.
Хобдрайв при запуске потребовал обновить лицензию. Обновить не удается никакими способами.
Загруженная с сайта демоверсия работает. Но официально купленная нет.
Заново покупать?

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 10 июл 2022, 11:53
cail
Друзья, на всех площадках трубим и пишем что делать:

http://hobdrive.ru/news/2022-05-21-gplay.html

Компания Google приостановила обновления, установки и покупки всех платных приложений для пользователей из России.
Если вы покупали хобдрайв через Google Play, то больше не сможете обновить его и переустановить.
Уже установленное приложение продолжит работу, но возможны проблемы с проверкой лицензии.

В любом случае при возникновении проблем с уже купленным приложением, пожалуйста напишите нам в поддержку support@hobdrive.com, приложите чек или другое подтверждение сделанной покупки. Чек от google play вы можете найти в почте по их адресу googleplay-noreply@google.com.

Re: Бета версия хобдрайва на Android

СообщениеДобавлено: 10 июл 2022, 11:55
cail
dkhv писал(а):Вы пишите в поддержку обращаться, а она не отвечает


Наберитесь терпения, сейчас из за вала запросов отвечаем с задержкой, но обычно в течении трех-пяти дней получите внутреннюю лицензию взамен гугловой.